REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamace a vrácení výrobků

Pokud dodané zboží a podmínky dodávky neodpovídají objednávce nebo požadavkům kupujícího, je kupující oprávněn nepoužité, originálně zabalené, nepoškozené, kompletní zboží včetně obalu a veškerého příslušenství spolu s doklady (originál fakturou) zaslat zpět dodavateli ve lhůtě maximálně 14 dnů. Zboží pošlete v tomto případě na adresu kteru Vám sdělíme mailem na vyžádání.

Dodavatel posoudí vrácenou dodávku, a pokud shledá oprávněnost požadavku, za vrácené zboží poukáže kupujícímu peníze na účet udaný kupujícím, případně mu poukáže peníze jiným dohodnutým způsobem.

Pokud zboží není vráceno ve lhůtě, je zasláno "na dobírku", nebo vráceno poškozené, vyhrazuje si dodavatel právo jej nepřijmout, odeslat zpět kupujícímu a účtovat mu dopravné a balné, nebo vzniklé náklady.

V případě uplatnění reklamace je nutné zaslat zpět výrobek spolu s dokladem o prodeji a popisem vady.

Peníze za vrácené zboží či za zboží oprávněně reklamované budou zákazníkům vráceny bez prodlev na sdělený bankovní účet.